珠宝首饰行业品牌的增长策略

本文以卓韬咨询在珠宝首饰行业的实际项目经验为基础,分享项目组对中国珠宝首饰行业品牌增长策略的洞察,旨在为相关企业的未来发展提供更多建议。

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核心内容

市场概况:珠宝首饰行业可分为钻石、黄金、铂金、K金、玉石、银及其他首饰七大类。2022年,中国珠宝首饰行业规模~7200亿,位居全球第二,其中黄金首饰占比近60%。未来,需求端消费者收入水平及消费意愿的提升、消费动机及消费场景的多元化,以及供给端产品品类变革、工艺创新、设计更新将进一步驱动行业发展。 发展趋势:珠宝首饰行业品牌竞争加剧,疫情加速市场中小企业出清,市场集中度缓慢提高;年轻人成为消费新主题,需求更加多元化;黄金首饰更得国人青睐,设计感、时尚感、情感链接等成为新的竞争点;线下渠道低线城市红利凸显,各品牌加速下沉;线上渠道存在发展空间,营销销售成为兵家之争。竞争格局:由于审美多元化,珠宝类产品标准化程度不高,过往珠宝首饰市场未能形成较高集中度,但头部竞争者得益于品牌、资金、渠道等优势,市占率逐年上升,带动整体市场集中度缓慢提升。2022年,CR5 ~29%,周大福、老凤祥、老庙黄金(指豫园股份,包括旗下亚一品牌)位列前三,市占率分别为~12%、~9%、~5%。增长策略分析:周大福着力打造品牌矩阵并逐步开放加盟权限,较早布局线上渠道;老凤祥基于对经销商的目标管理能力保持稳定增长,并尝试在不同区域探索新的经营模式;豫园股份打造老庙与亚一双品牌,前者升维、后者降维,并保持高速开店的势头;周大生重在提升电商销售贡献比,不断优化线下单店收入模型。未来增长策略建议:把握年轻客群,为持续增长夯实基础;强化品牌价值,占领消费者心智;实时调整渠道策略,线上线下渠道“两手抓”;紧跟文化更迭趋势,加快产品更新步伐。

行业概览

珠宝首饰分类珠宝首饰行业产品可由原材料的不同分为钻石、黄金、铂金、K金、玉石、银及其他首饰七大类。 其中黄金首饰以含金量不低于99%的黄金为原材料制成,是我国主流的珠宝首饰品种,包括普通足金、3D硬金、5G黄金、古法金等多种产品。普通足金、3D硬金、5G黄金均以现代机械加工工艺制成,古法金则以传统古法手工制金工艺为主。

  • 普通足金饰品:硬度不高,产品易变性,款式较单一,保值性较好。
  • 3D硬金饰品:同体积下重量仅为普通足金的30%,硬度高,不易变形,具有高耐磨性,较具立体感,款式新颖。
  • 5G黄金饰品:耐磨性强、纯度高、韧性强、硬度高、重量轻、质感足、色泽亮、款式时尚感强。
  • 古法金饰品:古色古香,整体呈哑光质感,细节处理更加精致;通常融合传统元素,文化内涵和收藏价值高,国潮风格突出。

产业链 从产业链来看,珠宝首饰行业上游涉及原材料开采、加工冶炼、毛坯加工与原材料采购交易等环节;中游为珠宝首饰生产制造环节;下游面向终端销售。 上游:

  • 上游材料可分为稀有材料(宝石、玉石、贵金属材料等)和易获取材料(银、合金、辅助用料等)。黄金原材料部分来源国产;铂金原材料较为稀缺,~95%需要进口,来源南非等供应商;钻石原材料100%进口;翡翠则由缅甸、国内等原石供应商提供;首饰企业对于稀有材料的议价能力较低。
  • 此外,黄金、铂金、钻石原材料主要通过上海金交所、钻交所进行交易,企业需要取得相应席位资质。

中游:

  • 设计生产制造环节存在大量企业,包括生产企业(OEM商)、首饰批发商、品牌珠宝首饰企业。
  • 部分品牌方会组建自有设计团队,开设生产制造工厂(如老凤祥),一些品牌会着重轻资产运营模式,更多采用设计、生产外包的方式(如周大生)。

下游:

  • 面向终端销售,包括线上(品牌官网、电商平台、社交平台等)及线下渠道(品牌门店、专柜等);除珠宝品牌方外,存在经销商、加盟商等角色。
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市场规模 近年来中国珠宝首饰市场零售规模稳中有升,2022年达约7200亿,位居世界第二。 其中,2020年,因遇疫情冲击,消费者购买力疲软,市场增长出现一定程度放缓。2021年,避险保值及投资等情绪广泛发酵,消费者购买黄金首饰的热情高涨,市场需求出现小爆发。现已处于后疫情时代,珠宝首饰市场整体规模有望进一步扩容。注:1)预测数据以CAGR=6%计算得到,增长率结合近年中国GDP增长率及未来预测、行业专家预测确定黄金首饰是中国珠宝首饰行业最大市场份额的产品,市场占有率近60%;其次为玉石,市占率~20%;钻石位列第三,占比~10%。

  • 黄金产品:因具备天然的保值投资属性,黄金首饰近年来始终保持稳定增长。2022年,黄金首饰销售额高达4100亿,同比2021增速超20%;其于2015-2022年间CAGR~5%,于2019-2022年间CAGR~4%。
  • 玉石产品:传统文化复兴与国潮兴盛背景下,依托电商及社媒平台的推动,玉石首饰增速较快,2015-2022年间CAGR~13%,2019-2022年间CAGR~35%
  • 钻石产品:天然钻石首饰为钻石产品主流,部分知名品牌于2021年前后着手布局培育钻石首饰,但目前国内消费者对该类产品接受度有限。从增长率来看,2015-2022年间,钻石CAGR~4%,但近年来(2019-2022年间),人们的消费喜好出现变化,导致钻石产品呈负增长(CAGR约为-1%)。
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发展驱动力未来,需求端消费者收入水平及消费意愿的提升、消费动机及消费场景的多元化,以及供给端产品品类变革、工艺创新、设计更新将进一步驱动行业发展。 需求增加:(1)居民消费力提升是支撑行业发展的底层逻辑。近年来我国居民人均可支配收入逐年提升,消费支出逐渐上涨;中等收入人群作为消费者主力,比重不断上升,推动珠宝等中高端消费市场增长。(2)珠宝消费场景多元化,悦己需求成为消费者消费强动力。珠宝首饰需求逐步从刚需婚庆需求转移到日常配饰,婚庆需求占比逐步降低,而日常佩戴需求、送礼需求的提升带来珠宝消费频次提高和消费人群扩容。

  • 婚嫁需求偏“刚性”,悦己消费兴起黄金消费呈饰品化趋势。受新冠疫情冲击,婚嫁需求受到影响。
  • 中国年轻一代已成为消费主力,出于“悦己”目的的消费行为不断增加,用于日常佩戴或赠礼的需求持续上涨。
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随着“她经济”的崛起,女性更加追求经济自主与个性独立,年轻女性对珠宝饰品的消费不仅限于婚庆等特定环境,自我犒赏型的珠宝购买行为成为重要组成部分。千禧一代女性中,自我奖励的动机接近50%,悦己需求成为消费主要驱动力。供给丰富:工艺和设计成为供给端哺育市场的重要发力点,各珠宝品牌不断致力于契合消费者需求、提高产品丰富度,品类升级及客单价上升进一步推动市场发展。

发展趋势

展望未来发展趋势:品牌竞争加剧来来市场集中度进一步提升;年轻人成为新消费主力;新工艺产品引领趋势;下沉渠道红利凸显;线上营销不容忽视。趋势1:珠宝品牌竞争加剧,头部企业市场集中度提升。疫情加速市场中小企业出清,龙头竞争者得益于规模优势且逆势扩张,持续开店抢占份额。

  • 近年来头部珠宝品牌一直处在跑马圈地的竞争状态,规模排名靠前的企业继续维持高速展店,持续挤压中小企业份额。
  • 新冠疫情在一定程度上加速零售品牌商的洗牌,龙头品牌逆势扩张,出清市场中小规模企业。
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注:1)市占率(市场集中度)依据各公司营收及整体市场规模计算得到,其中老庙黄金参考豫园股份年报珠宝首饰业务计算得到,可能包含部分来源亚一的收入;2)老庙黄金新增店铺数来源豫园股份,可能包含部分亚一店铺趋势2:消费群体年轻化,对产品提出更高要求。年轻人成为消费新主体,需求呈现多元化与个性化特点;品牌认同、文化认同、情感认同等成为驱动消费者买单的重要动因。

  • 随着人口结构及比例改变,90后、Z世代等年轻人逐渐成为消费主力,他们对时尚类消费更为青睐。他们热衷于借助时尚来表达自我、彰显个性,积极驱动时尚消费,带来可观的增量市场。
  • 在时尚类消费品中,Z世代尤其青睐珠宝首饰,在此品类上年均消费金额最高,更多的年轻人表现出进行珠宝首饰消费的意愿。据2021年消费者调研数据显示,从未购买过珠宝首饰的人群中,59%的18-24岁的年轻人中表示有计划或正在考虑进行相关消费;2016年,仅有16%有此意愿或计划。
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资料来源:《2020年Z世代消费态度洞察报告》(CBNDATA);注:1) Z世代指在1995-2009年间出生的人群,伴随移动互联网发展而成长,自我意识较强,个性鲜明且乐于展示;2)GMV,全称为Gross Merchandise Volume,指商品交易总额趋势3:产品设计不断创新,黄金首饰甚得青睐。消费者对于珠宝首饰的设计感、时尚感要求不断提高。年轻消费者需求更加多样化,他们普遍重视设计、服务等因素,热爱新国潮文化,追求个性化及自我表达,对产品提出更多的期待与要求此外,中国消费者普遍更加偏好黄金首饰,其中以古法金为代表的新工艺产品带领黄金消费趋势。

  • 中国消费者在购买珠宝首饰时不仅关注佩戴需求,同时在意保值属性。相比于钻石,黄金保值变现能力更强、投资价值更高。且在传统认知下,黄金带有一定的“好运”属性。中国各年龄段消费者中超过70%认为黄金能带来好运,18-24岁消费者中, 40%认可黄金背后蕴含的好运文化。
  • 古法金是所有黄金珠宝品牌中占比提升最快的细分品类。以周大福为例,2019 财年周大福“传承”系列古法金仅占黄金首饰及产品零售值的 18.1%,在2022财年则高达42.1%。
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趋势4:线下渠道加速下沉。下沉渠道红利显现,低线城市的拓展成为各大品牌发展的增量来源,竞争者加速加盟合作布局,不断触及三四及更低线城市,抢占市场份额。各大品牌纷纷采取行动:

  • 潮宏基以加盟作为主流模式,通过重点推进核心战略地域的同时不断强化核心省份的控制力量,培育省级加盟运营团队,率先在华东、华北地区进行渠道扩张。
  • 周大生精准定位三四线城市为“蓝海市场”,率先渠道下沉,选择加盟模式迅速拓渠道,扩规模差异化定位,门店数量跻身第一梯队。

趋势5:线上渠道持续扩容。电商渠道存在一定发展空间,价格中低端及设计感较强的差异化产品促进线上渠道扩容。品牌注重线上营销,多途径进行消费者教育,吸引客流同时为其提供更加便捷高效的购物方式,以获得更高的获客效率、实现广阔的消费群体覆盖(尤其是年轻群体)。

  • 77.55%的Z世代倾向于通过自媒体、B站和小红书等平台的KOC测评及推荐了解品牌信息。
  • 据飞瓜快数,快手21年6月GMV1前100的畅销商品中,珠宝配饰分类的商品创造的GMV位列第一,高达8.26亿,远超过其他商品分类;淘宝直播联合艾瑞咨询发布的数据显示,2022年货节直播间品类成交TOP10中,珠宝首饰排名第二。

竞争格局 珠宝首饰行业竞争者众多。依据品牌定位及影响力等因素划分,可将珠宝首饰品牌分为外资为主的高端奢侈品、中资港资为主的中高端、大众化珠宝品牌三类。

  • 高端奢侈品牌:以国际大牌为主,如Cartier、Tiffany、梵克雅宝、宝格丽等。品牌知名度高,主打镶嵌类产品,溢价高,市场占有率总体偏低;龙头企业的渠道能力、产品工艺和品牌优势突出,但覆盖渠道有限,主要在一、二线城市,在下沉市场布局较缓慢。
  • 中高端珠宝品牌:以中资港资国产品牌为主,如周大福、老凤祥、豫园(含老庙黄金、亚一)、周大生、周生生。已逐步建立全国性布局,知名度较高,市场覆盖率高,竞争相对激烈。港资品牌(如周大福和周生生)凭借强大的品牌能力享有较高地位,老凤祥和中国黄金等传统公司始终专注于黄金品类,主打高中转、低毛利低费用。
  • 大众化区域性品牌:如曼卡龙、萃华珠宝,品牌知名度相对较低,店铺数量少、规模小、市场覆盖度局限;一般依托渠道资源优势,在自身强势区域和全国性珠宝品牌展开竞争。
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由于审美多元化,珠宝类产品标准化程度不高,过往珠宝首饰市场未能形成较高集中度;水贝珠宝城等产业集群的出现降低行业进入壁垒,新兴珠宝品牌不断出现。但头部竞争者得益于品牌、资金、渠道等优势,市占率逐年上升,带动整体市场集中度缓慢上。就市占率而言,2022年,CR5 ~29%,周大福、老凤祥、老庙黄金(指豫园股份,包括旗下亚一品牌)市占率分别为~12%、~9%、~5%。注:1)市占率依据各公司营收及整体市场规模计算得到,其中老庙黄金参考豫园股份年报珠宝首饰业务计算得到,可能包含部分来源亚一的收入就增长速度而言,2015年至2022年间,周大生CAGR~22%,老庙黄金(指豫园股份,包括旗下亚一品牌)CAGR~11%,老凤祥CAGR~8.5%,复合增速位列前三,但增长背后各品牌的策略大相径庭。增长策略 周大福增长策略

周大福作为行业龙头,将品牌作为核心竞争力,在保持主品牌优势的同时针对不同人群打造多元品牌;逐渐开放自营销售区域并以加盟方式加速下沉,并发力线上渠道。

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1)打造多元品牌矩阵,迎合不同消费者的不同消费需求。主品牌周大福底蕴深厚,提供标志性产品,打造核心竞争力;同时拓展更多定位不同的品牌,打造多元品牌矩阵。针对黄金首饰推出“传承”系列等经典产品;针对K金彩宝首饰打造针对年轻一代消费者的MONOLOGUE、SOINLOVE和ENZO;收购HEARTS ON FIRE并推出自有钻石品牌TMARK布局钻石镶嵌品类,满足中高端客群的钻石产品需求,并推出D-ONO平台,提供定制服务。2)调整自营模式,转向自营加盟双线并行。珠宝品牌存在分别以自营、经销(批发)、加盟销售模式起家的三种商业模式,周大福、老凤祥、周大生分别为其代表者,也因此具备不同的经营策略及利润来源。在如今的发展阶段下,面临市场竞争的变化,周大福已经转为自营加盟双线并行的模式。其前期大力进军一二线城市珠宝市场,经过 20 余年经营发展已占据高线城市多数优质区位,在消费者中树立了高端优质的品牌形象;近些年逐步开放部分由直营店覆盖的市场,并提出“新城镇”计划(但23年因盈利性影响暂缓),设置省代给予加盟商一定拓店保护。同时,其建立了垂直整合业务模式,能有效和谨慎监控集团整体业务运作,包括原材料采购、设计、生产、以及市场推广与销售。3)在电商及新零售布局策略上展现前瞻性,商品销售和流量运营双管齐下。随着互联网的发展,线上渠道红利逐步释放,电商珠宝首饰成交额不断增加。周大福积极应对疫情等因素带来的消费者消费习惯的改变,营销布局全渠道,线上销售覆盖覆盖 30多个电商平台。投入线上直播、与知名带货主播合作,较早入驻小红书、抖音等第三方社媒平台,活跃于种草经济;重视私域流量和转化,推出云商365平台打造自有私域。

老凤祥增长策略

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老凤祥作为百年老字号,具备成熟稳健的经销商渠道网络,近些年来保持专注线下渠道,基于良好的经销商渠道管理能力,带动收入提升的增长策略。1)与经销商保持稳定合作关系,通过良好的经销商目标管理能力维持自身增长。以经销模式开放店铺权限,和总经销之间实行货品买断制度,总代享受独家代理权,对总经销管理通过三年一签约、一年一审制度进行。根据市场变化,老凤祥每年为经销商制定合理的增长目标,以拿货量为主要考核目标,新开店铺数量等指标为补充。从数据来看,连续多年,~96%的老凤祥品牌门店由经销商开设。从复合增速来看,2020-2022年间,老凤祥自营门店仅增加14家,复合增速~3.8%,经销商门店则增加超千家,复合增速>12%。注:1)周大福门店来源年报,总数包含国内外珠宝首饰类副品牌门店数,非自营门店以年报披露大陆加盟网点数计算得到比较传统经销(批发)模式与周大福加盟模式,老凤祥经销模式管理相对简单,资金周转快速,虽然对总经销具有一定依赖性,对终端店铺掌控力逊色于周大福垂直化管理的加盟模式,但同时其具备能够借助当地经销商力量发展自身品牌的优势。2)在部分区域成立合资子公司,探索更多经营模式的可能。老凤祥在山东、河南、重庆三地与当地经销商合资成立子公司,进行当地市场开拓和渠道建设,并对子公司进行管理。子公司承担角色类同总经销,近年来发展迅速,且具备更高的业绩增长目标。3)推出多元化主题店铺,尝试高端化、年轻化路线。老凤祥基于百年老字号的品牌基调,在原有门店主题及风格基础之上,先后推出藏宝金、凤祥喜事主题店,加强品牌力建设,尝试拉升单店收入。豫园股份增长策略

豫园股份旗下拥有老庙黄金及亚一双品牌,采用经销模式,与老凤祥类似。近年来,其收入增速较高,市场份额持续扩大。

1)建立品牌策略:“老庙升维,亚一降维”,差异化打造老庙与亚一品牌老庙黄金定位高端,瞄准高线城市市场并进一步进驻核心商圈,将一二线城市中产家庭作为目标客群,积极开展国潮探索。亚一品牌则把握下沉机遇,重点攻克三四线等低线市场,主打年轻时尚产品,围绕“爱伴侣、爱家人、爱自己、爱朋友、爱宝贝”的“五爱”主题升级产品结构。同时老庙、亚一加速线下开店节奏,门店数量持续大量增加。2018年至2022年间,豫园旗下珠宝门店每年净增数量超600,CAGR~22%。2)整合产业链:上中下游全覆盖,提高一体化能力。豫园股份具备资本雄厚支撑的优势。打通产业链关键环节,包括开采、鉴定、生产、销售。上游端公司参股招金矿业,中游收购鉴定企业、投资镶嵌加工企业;下游构建多品牌构筑多层次产品矩阵。产业链一体化的能力帮助其对珠宝业务进行统一管控,整合资源,提高生产效率3)注重产品更新迭代:保持核心产品竞争力,带动销售额的增长。豫园股份追随珠宝首饰年轻化消费趋势,不断推出符合市场喜好的产品。

  • 如老庙黄金持续加码古法金市场,联结融入“国潮经济”及“好运文化”,针对年轻群体定向开发“古韵金系列”(老庙黄金于2019年推出“古韵金”系列产品,截至2022年,已迭代至5.0版本,该系列产品销售额达50亿元,同比增长~40%)。
  • 推出“少女萌系吃货主题系列”、古法金福字圆牌手链等颜值高、寓意好的系列产品,改变黄金传统印象,持续打造爆款。
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持续推新以外,其更是注重饰品的情感链接作用,赋予珠宝以更多独特意义。通过营销推广“送宝宝要选生肖转运珠、萌物等配件”,“送男友/老公要选择古法金对戒、招财貔貅”,“送学生要用粽子挂饰”等概念,不断教育消费者,持续加深消费者及珠宝首饰的情感联结,尝试占领泛家庭人群完整消费生命周期。周大生增长策略2017年,周大生在深交所上市,于消费端周大生品牌知名度得到提升,增强了消费者的购买信心;于渠道端利好周大生加盟店拓展,对加盟商具备更高说服力和吸引力。其增长策略为借助线上投入,提升电商销售贡献比;优化线下店铺模型,增加单店收入。 2)线上渠道:大力发展电商业务,快速提升线上收入。周大生于2018年成立部门独立运营电商业务,分为图文、直播、社交电商三大板块,通过产品差异化及多种营销手段吸引消费者。从主流媒体软件活跃度指标来看,周大生粉丝数、获赞数均列前二。从营收来看,周大生线上收入从18年~3.5亿增长至22年的~15.5亿,CAGR~45%,占收入比例从~7%增长至~14%(2022年其线上收入同比增加~34.7%)3)线下渠道:采取多元措施,提高线下单店收入。从平均单店收入来看,周大生加盟店18年销售额~106万/店,22年销售额~180万/店;自营店18年~373万/店,22年~440万/店。加盟店与自营店平均单店收入均得到大幅提升。其主要采取了以下几点措施:

  • “顺应行业趋势”调整产品结构,由“钻石镶嵌转向多元黄金饰品”。其素金产品收入由18年~29%提升至22年~76%,镶嵌则由18年占比55%降至~12%(从整体市场规模来看,18-22黄金首饰CAGR~6%,钻石镶嵌基本持平)。
  • 优化省代模式,加强对加盟商的支持。对于加盟业务,存在总部加盟营运和区域办事处两级管理体系,在全国设立30多家区域办事处,工作重心在于对加盟门店的培训、辅导,并对其日常经营提供全方位服务支持,包括营运指导、培训辅导等。
  • 推行“周大生经典店”的新加盟模式,主攻下沉。经典店主要集中于四五线地区,更加下沉、更轻体量,以销售国潮黄金产品为主,开店门槛降低,给予加盟商信心,提升加盟商的投资回报率。

品牌增长策略建议 1)把握年轻客群,为持续增长夯实基础。随着90后、Z世代的消费能力不断提升,以及年轻客群对珠宝首饰的喜好度持续升温,摸清年轻客群偏好,挖掘潜在市场,为品牌的持续增长夯实基础。

  • 在产品方面深入了解年轻人的产品偏好,如追求个性化、热衷潮流文化,满足他们在产品及产品以外的更多需求。
  • 在渠道方面适应年轻人消费习惯,提高线下店铺便利度及服务满意度,建立产品外的服务增值部分,同时提供便捷的线上种草到下单的闭环链路。
  • 打造会员体系、建立社群、提供建立身份认同的可能,并激发年轻人的社媒分享欲,让年轻人成为更忠实的购买用户及自来水粉丝,在更长的消费周期中绑定年轻人。

2)强化品牌价值,占领消费者心智。珠宝首饰行业消费者对品牌追求明显,领先品牌能够建立良好的品牌信用并为产品创造更高溢价空间。通过鲜明的品牌定位及品牌形象,借助品牌优势地位进一步巩固和抢占市场,保证良好利润水平。

  • 如周大福主品牌底蕴深厚且注重体验提升(如推出周大福荟馆、周大福艺堂多元体验店,更新店铺形象),并建立多品牌矩阵,让新兴品牌具备个性化、差异化品牌辨识度(HEARTS ON FIRE主打高端钻石系列,ENZO主打彩宝系列,SOINLOVE针对年轻人“少女风”,MONOLOGUE瞄准年轻“时尚潮流”),为消费者提供立体的选择空间。

保持较高比例的营销投入,进行全渠道营销布局,通过淘、抖直播带货、小红书图文种草等方式持续触达及教育消费者。

  • 如潮宏基2020-2022年间营销费用始终大于7亿元,营销费用占收入比例分别为23%、18%、18%,对应收入CAGR~17%。周大生2020-2022年间营销投入分别~6.7、7.0、7.7亿元,营销费用占收入比例分别为13%、8%、8%,对应收入CAGR~48%。

3)实时调整渠道策略,线上线下渠道“两手抓”。线下渠道作为传统销售渠道重点,需要把握权限开放的利益平衡,即进行自营或经销/加盟的策略取舍。兼顾自营模式下对店铺的高掌控力与管理一体化纵深能力,及开放经销/加盟权限较低成本迅速占领市场的优势。结合区域特点及公司自身禀赋有所侧重,在不同区域采用差异化打法。

  • 如在一二线城市自营为主,掌握高利润地区经营主动性,低线城市利用经销商/加盟商迅速铺开网络。
  • 又如在部分经营薄弱区域采取与经销商合资的方式夯实基础,充分利用经销商的本地资源同时引入自身公司治理的先进经理人制度。

线上渠道作为新型增长点不容错过,重点针对年轻消费者的消费偏好及消费习惯,把握社媒引流电商下单的销售闭环,并发挥产品线上指导价功能,提供线上定制、选购、寄送、鉴定、申请售后等服务,让线上渠道成为重要的收入增长点。4)紧跟文化更迭趋势,加快产品更新步伐。提升产品迭代速度,推出更具备设计感的产品,满足消费者更多的佩戴场景需求。关注环保、强调情感表达、链接多元关系、结合社会热点、提供私人定制和更具人性化的创新。

  • 强化工艺与设计,提倡工匠精神,推出大师产品,为产品赋予更多独特性,并注重知识产权保护。如老凤祥申请非遗“老凤祥金银细工制作技艺”,既具备技艺上的不可替代性,更成为产品的鲜明标签。
  • 把握Z时代身份认同心理,接受和跟随年轻人亚文化潮流,联名热门IP,打造具备社交属性和社交符号的产品,并形成系列产品,提供更多选择空间同时,满足消费者成套消费或集卡类消费偏好。
  • 抓住国潮崛起机遇,以具备中国文化特点的产品设计引领风潮,借力文化自信,不断推出具有中华文化特色产品,如周大福强调“传承”系列、老凤祥推出“凤祥喜事”系列,赋予产品更多故事可能、传统文化寓意,加深与消费者的情感链接。

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